波导手机质量差顾客烦心
“我的波导D765手机与你们此前报道的一样，都是充电五小时后显示充电失败。”市民李先生日前向记者反映，他怀疑这个问题是波导该型号手机的“通病”，而非客服所说的“个例”。对此，波导客服表示，他们会再次检测手机，查明原因，如果真是手机问题，他们会给出检测报告，要求销售方给换机。
本报10月17日以《波导手机难“战斗”》为题报道了市民邵先生的手机因为同一故障——— 充电五小时后显示充电失败，先后报修了三次，跑了五趟波导客服中心，每次检测结果都不同。波导客服对此表示，邵先生的手机是个例。看到该报道的李先生日前到本报反映，他的波导手机的型号也是D765，买后第三天，手机充电五小时后便显示充电失败。此后，他先后三次到客服中心维修，问题依然没有解决。
李先生说：“现在手机还是出现同样的问题，我怀疑该问题是波导D765手机的‘通病’，而非此前波导客服所说的‘个例’。如果真是这样，厂家应该召回。”对此，波导客服负责人董女士表示，还应该就事论事，他们准备给李先生的手机换上一个旧电池，看看是不是还出现类似的问题。如果不出现，证明是手机电池的问题，他们会给换一块新电池；如果还有类似毛病，证明是手机的问题，他们会给出检测报告，李先生可拿检测报告换一部新手机。
本报10月17日以《波导手机难“战斗”》为题报道了市民邵先生的手机因为同一故障——— 充电五小时后显示充电失败，先后报修了三次，跑了五趟波导客服中心，每次检测结果都不同。波导客服对此表示，邵先生的手机是个例。看到该报道的李先生日前到本报反映，他的波导手机的型号也是D765，买后第三天，手机充电五小时后便显示充电失败。此后，他先后三次到客服中心维修，问题依然没有解决。
李先生说：“现在手机还是出现同样的问题，我怀疑该问题是波导D765手机的‘通病’，而非此前波导客服所说的‘个例’。如果真是这样，厂家应该召回。”对此，波导客服负责人董女士表示，还应该就事论事，他们准备给李先生的手机换上一个旧电池，看看是不是还出现类似的问题。如果不出现，证明是手机电池的问题，他们会给换一块新电池；如果还有类似毛病，证明是手机的问题，他们会给出检测报告，李先生可拿检测报告换一部新手机。
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